IDCAT Informatique

Support de l'information véhiculant les données vers ou depuis l'internet, la ligne téléphonique souvent baptisée ligne ADSL, à tort, nécessite bien des égards.

Une grande partie des problèmes liés à la connexion ou aux coupures, lenteurs et autres ennuis proviennent dans une très grande partie du domicile de l'abonné. Les contrôles effectués sont visuels afin de définir le parcours du fil téléphonique chez vous. Une fois ce cheminement bien compris, nous faisons diverses mesures en utilisant les mêmes appareils que les techniciens de France Telecom.

Le premier contrôle visuel a permis de mettre en avant certains points, confirmé ou non par les appareils. Alors le diagnostique peut commencer. Lors de ces interventions, l'accès au point d'arrivée des fils téléphoniques dans votre domicile est obligatoire. Le cas échéant, nous pouvons nous mettre en rapport avec votre fournisseur d'accès.

Afin de valider le diagnostic, nous effectuons les tests suivants :

• Obtention des informations sur votre ligne via DegroupTest
• Validation de ces informations à l'aide du MC2+
• Vérifications électriques de votre ligne (Tension, Résistance et capacité)
• Enlèvement éventuels des condensateurs (12 plots, DTI, continuité de la ligne...)
• Vérification de la désserte interne (câbles)
• Mesure de la déserte interne (MC2+ et METRIX)
• Recherche d'éléments perturbateurs
• Recherche de champs électro-magnétiques

Cette prestation est facturée 90 Euros TTC de l'heure.